本人的一台操作系统为win2000 server的笔记本电脑最近被感染了病毒，我首先用相关杀毒软件来扫描计算机，扫描报告如下:

　　病毒名称:hacktool

　　文件名:c:\winnt\system32\ntservice.exe

　　操作:删除失败，隔离失败，访问被拒绝

　　如何才能彻底 删除呢?

　　因为c:\winnt\system32\ntservice.exe已经在运行了，直接删除显然是不可能的。于是我运行windows任务管理器，在进程选 项卡中选择结束ntservice.exe进程，结果系统显示“无法中止进程，拒绝访问”。

　　我突然想到在win 2000(xp)的控制台状态下是可以用dos命令的。

　　什么是控制台

　　控制台是windows的一种简易运行模式，它可以不启动图形界面而在命令行状态下有限制地访问 fat和ntfs分区，并对系统进行一些设置和操作。

　　通过控制台，我们可以更换系统文件、关闭或者禁用某个系统服务、禁用或卸载硬件 设备、修复引导扇区、新建分区以及格式化硬盘分区等。

　　启动控制台

　　对于windows 2000，我们可以用光盘启动电脑，然后在安 装程序的选单中按r键选择“修复windows 2000安装”，再从修复选单中按c键选择“故障恢复控制台修复windows2000”。

　　对于 windowsxp，同样是用光盘启动电脑，然后按r选择修复，就能直接进入控制台。

　　直接把控制台的相关选项安装到启动菜单中的方 法:把光盘放入光驱，然后直接在运行中输入“d:\i386\winnt32/cmdcons”之后回车(这里假设你的光驱是d)，再点击“是”，就可以把控 制台选项安装到高级启动菜单中，这样以后直接从硬盘就可以进入控制台中。这个方法适用于windows 2000和windows xp。

　　在控制台的命令提示符下，为安全起见，我首先对ntservice.exe进行备份，然后直接运行:del c:\winnt\system32\ntservice.exe就ok了。